Preguntas frecuentes

Inicialmente el equipaje es libre y no se está facturando, excepto que desees un seguro sobre el mismo.

Está permitido una maleta de mano y un bolso o mochila por pasajero. Si vas a llevar más equipaje consulta disponibilidad con antelación en el teléfono +34 986 288 030.

Si, haciendo la compra por internet.

Si, debe ir protegida, y embalada. Recomendamos que la rueda delantera de las bicicletas se embale desmontada.

Sí, se puede viajar con animales en su correspondiente transportín y es aconsejable llevar la documentación de la mascota por ser un transporte internacional.

En nuestra página web ventas.autna.com. En los puntos autorizados o en el autobús.

Hay descuentos para menores de 26 y mayores de 65 años.

Sí, se aplica la tarifa para menores de 12 años.

Los billetes no se pueden cancelar, ni se hacen devoluciones. Puede modificarlo de fecha y hora, siempre que el billete sea abierto.

Si, haciendo la compra por internet.

Si, en el apartado “Gestionar Billetes” de nuestra página web, siempre que el billete sea abierto.

Debe presentar el billete en el bus. En el caso de billete de internet, puede presentar Dni o pasaporte.

No, los billetes deben tener fecha y hora cerrada, salvo que sea un billete abierto.

El billete lo puede imprimir directamente en el momento, e igualmente lo recibirá por correo electrónico.

Si, siempre y cuando cambie el billete bien en la web, o en apartado “Gestionar Billetes”, siempre que el billete sea abierto.

Inicialmente el equipaje es libre y no se está facturando, excepto que desees un seguro sobre el mismo.

Está permitido una maleta de mano y un bolso o mochila por pasajero. Si vas a llevar más equipaje consulta disponibilidad con antelación en el teléfono +34 986 288 030.

Si, debe ir protegida, y embalada. Recomendamos que la rueda delantera de las bicicletas se embale desmontada.

Sí, se puede viajar con animales en su correspondiente transportín y es aconsejable llevar la documentación de la mascota por ser un transporte internacional.

La duración al aeropuerto de Oporto es de 2 horas. Al centro de Oporto 2 horas y media. Asimismo, en el sentido inverso.

No, en nuestra página web puedes ver los distintos horarios para todo el año.

Si, en el apartado “Gestionar Billetes” de nuestra página web, siempre que el billete sea abierto.

No, los billetes deben tener fecha y hora cerrada, salvo que sea un billete abierto.

Sí, todas las salidas y llegadas desde Portugal, son horas portuguesas.

Desde la Estación de autobuses de Vigo, en VIALIA - Dársena 2. Única parada en Vigo.

La parada está en la planta de llegadas. Saliendo, en la acera a mano derecha. Debe seguir la indicación “Bus Galicia”.

Debe subir y bajar en la parada que le indica el billete.

Debe pagar mediante tarjeta bancaria. Visa o Mastercard.

Billete solo ida 14,90 euros. Ida y vuelta 26,10 euros.

En nuestra página web ventas.autna.com. En los puntos autorizados o en el autobús.

Hay descuentos para menores de 26 y mayores de 65 años.

El billete lo puede imprimir directamente en el momento, e igualmente lo recibirá por correo electrónico.

Inicialmente el equipaje es libre y no se está facturando, excepto que desees un seguro sobre el mismo.

Está permitido una maleta de mano y un bolso o mochila por pasajero. Si vas a llevar más equipaje consulta disponibilidad con antelación en el teléfono +34 986 288 030.

Sí, debe bajarse en la parada de Rua Restauracao (Renex) y cambiar de autobús. La duración aproximada es de 7 horas.

Sí, se puede viajar con animales en su correspondiente transportín y es aconsejable llevar la documentación de la mascota por ser un transporte internacional.

Debe pagar mediante tarjeta bancaria. Visa o Mastercard.

El billete lo puede imprimir directamente en el momento, e igualmente lo recibirá por correo electrónico.